امدادها اولین پلتفرم هوشمند امداد خودرو در ایران این امکان را به شما میدهد که شما را به نزدیکترین امداد خودرو معتبر وصل کند. برای ثبت درخواست امداد خودرو سیار میتوانید با شماره 88543530 تماس بگیرید ویا از طریق اپلیکیشن امدادها اقدام به ثبت درخواست امداد خودرو به صورت آنلاین کنید. امداد خودرو یک سیستم مدیریت بحران است، نه صرفا یک خدمت اجرایی.
خدمات امداد خودرو به صورت سیار و شبانه روزی در شهرهای زیر ارائه میشود.
امدادها یک پلتفرم هوشمند امداد خودرو است که جای داشتن تعداد محدودی امدادگر، شما را به نزدیکتریین امدادگران معتبر و احراز شده متصل میکند. این مهم باعث میشود امدادگر از همان منطقهای که شما حضور دارید برای شما اعضام شود و زمان رسیدن امدادگر به شما میتواند کمتر از 30 دقیقه در امدادها باشد.
دیگر شما نیاز ندارید برای پیداکردن یک امدادگر معتبر یا نزدیک به خود با شمارههای امداد خودرویی مختلف تماس بگیرید. امدادها خود خدمات امداد خودرویی انجام نمیدهد بکله یک واسطه مطمئن بین شما و نزدیکترین امداد خودرو معتبر است.
امداد خودرو تنها یک خدمت حمل یا تعمیر در محل نیست، بلکه یک سیستم مدیریت بحران برای شما به شمار میرود. خدمات امداد خودرو صرفا خدمات تعمیراتی یا جابه جایی نیست بلکه شما به دنبال اطمینانی هستید که به هر شکل ممکن (اعم از حمل یا تعمیر) مشکل شما حل شود. آنچه شما باید در زمان خدمات امداد خودرو دریافت کنید، آرامش خاطر و اطمینان است.
خدمات سیار امداد خودرو امدادها طبق قانون و مطابق با آیین نامه حقوق مصرف کننده ارائه میشود. این خدمات امدادی که در محل استقرار خودرو شما (بیرون از نمایندگی) ارائه میشود، با بالاترین استانداردهای ایمنی و فنی همراه است. ما در امدادها متعهدیم تجربهای شفاف و مطمئن مطابق با حقوق قانونی شما ارائه دهیم.
قبل از درخواست امداد خودرو حتما به موارد زیر توجه کنید
اگر خودرو شما دارای گارانتی یا هر نوع خدمات پس از فروشی است، حتما برای استفاده از خدمات امداد خودرو با شرکت سازنده خودرو یا گارانتی خود تماس بگیرید.
وقتی خودرو شما دارای گارانتی است باید حتما از خدمات گارانتی خودرو خود برای خدمات امداد خودرویی استفاده کنید. در غیر این صورت خودرو شما از گارانتی خارج خواهد شد.
پس از تماس با امدادها ویا ثبت درخواست امداد خودرو سیار در اپلیکیشن امدادها به صورت 24 ساعته (شبانه روزی) درخواست شما فرایندهای زیر را طی خواهد کرد. این فرایند و رسیدن امدادگر به کمتر از 30 دقیقه به صورت میانگین است.
پس از تماس با اپراتور و پرسیدن چند سوال کلیدی، تشخیص میدهیم که آیا نیاز به مکانیک سیار دارید یا یا حمل خودرو یا نیاز دارید خودرو شما به محل دیگری انتقال پیدا کند.
پس از تشخیص مشکل امدادگر به محل شما اعزام میشود و میانگین زمان انتظار برای شما در شهر تهران کمتر از 30 دقیقه است. امدادگر با بررسی دقیق مشکل خودرو شما مشاوره لازم برای برطرف کردن مشکل خودرو را به شما میدهد.
ما با در اختیار داشتن ناوگان فعال و حرفهای به صورت شبانه روزی این امکان را دارد که شما را به نزدیکترین امدادگر متصل کند. امدادها یک بستر آنلاین برای اتصال امدادگران به شما است، این مهم باعث شده است که ما به جای در اختیار داشتن تعداد محدودی امدادگر، شما را به شبکه گستردهای از امداد خودروها متصل کند.
با این وجود شما در هر ساعت از شبانه روز در امدادها میتوانید به صورت 24 ساعته از خدمات امداد خودرو استفاده کنید.
وقتی صحبت از انتخاب یک امداد خودرو میشود، چیزی فراتر از داشتن یدک کش یا یک سایت مهم است. شما به دنبال امنیت، سرعت و شفافیت هستید. ما با در نظر گرفتن همین نیازها کنار شما هستیم.
درخواست امداد
موفق انجام شده
کاربر کاملا راضی
از خدمات امدادها
میانگین امتیاز
کاربران
میانگین زمان
رسیدن امدادگر
| خدمات امداد خودرو |
|---|
| تعمیرات خودرو در محل |
| حمل خودرو با جرثقیل یدک کش |
| پنچرگیری |
| سوخت رسانی |
| باتری به باتری |
| تعویض باتری |
نکته: در زمان استفاده از خدمات امداد خودرو سیار خدمات تعمیرات در محل فقط مربوط به تعمیرات جزئی میشود. در غیر این صورت خودرو باید به تعمیرگاه مدنظر شما انتقال پیدا کند.
پس از ثبت درخواست امداد خودرو در اپلیکیشن امداها یا تماس با اپراتور، هزینه خدمات حمل خودرو، پنچرگیری، سوخت رسانی و خدمات باتری خودرو به شما اعلام میشود. امکان اعلام هزینه برای خدمات تعمیری به صورت آنلاین با تلفنی فعلا امکانپذیر نیست و پس از بررسی خودرو شما از طرف امدادگر اعلام میشود.
قبل از هر چیزی حتما از خدمات شرکتها یا اشخاص معتبر برای این خدمت مهم استفاده کنید. مجموعه یا اشخاص فعال در حوضه امداد خودرو حتما باید جواز لازم را از صنف امداد خودرو شهری یا کشوری داشته باشند یا ثبت شده در کانون جهانگردی و اتومبیلرانی باشند.
موارد ایمنی:
معمولا بیشتری اختلافات در زمان استفاده از خدمات امداد خودرو مربوط به هزینهها و قطعات تعویض یا تعمیر شده میشود. حتما از امدادگر خود بخواهید به صورت مکتوب و شفاف این دو نکته مهم را برای شما توضیح دهند.